Asiakaspalvelu

Oikealla olevalla lomakkeella voit lähettää tukikyselyn Aapelin käyttäjätukeen. Kuvaile ongelmasi mahdollisimman tarkasti!

Tarkista myös ohjeet ja vika- ja päivitystiedotteet, ennen kuin lähetät viestiä käyttäjätukeen.

Asiakaspalvelu

Vika- ja päivitystiedotteet

Vika- ja päivitystiedotteet

Ongelmia PayPal-maksuissa

28.09.2018 02:00

PayPalin kautta tehtyjen ostojen kanssa on ilmennyt ongelmia ja kehitystiimimme tutkii asiaa parhaillaan.

Luottokortilla PayPalin kautta tilatessa maksu menee läpi, mutta taatelit jäävät jostain syystä toimittamatta. Mikäli olet tilannut taateleita PayPalin kautta niitä kuitenkaan saamatta, otathan yhteyttä asiakaspalveluun.

Pahoittelemme asiasta aiheutunutta harmia!

Ongelmia pelien toiminnassa

24.07.2018 02:00

Ongelma pelien toiminnassa on nyt korjattu ja pelien tulisi toimia taas normaalisti. Pahoittelemme asiasta aiheutunutta harmia ja kiitämme kärsivällisyydestänne!

Ongelmia pelien toiminnassa

17.07.2018 02:00

Olemme saaneet useita ilmoituksia, etteivät osa peleistämme yhdistä pelipalvelimeen ja näin ollen niitä ei voi pelata.

Kehitystiimimme tutkii ongelmaa ja toivottavasti saamme pelit kuntoon mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestänne!