Asiakaspalvelu

Oikealla olevalla lomakkeella voit lähettää tukikyselyn Aapelin käyttäjätukeen. Kuvaile ongelmasi mahdollisimman tarkasti!

Tarkista myös ohjeet ja vika- ja päivitystiedotteet, ennen kuin lähetät viestiä käyttäjätukeen.

Asiakaspalvelu

Vika- ja päivitystiedotteet

Vika- ja päivitystiedotteet

Huijareita myös Atomixissa!

13.06.2013 10:16

Olemme siivonneet pelitilastoja myös Atomixin osalta, sillä huikeita pelituloksia on saavutettu huijaamalla..

Pelitilastot Atomixissa on nyt tarkastettu ja huijaamalla saavutetut tulokset on poistettu. 

Lisäksi olemme rankaisseet huijareita sääntöjen vastaisesta toiminnasta.

Muistutamme, että huijaaminen ulkopuolisia ohjelmia käyttämällä on Aapelissa ehdottomasti kiellettyä.

 

Huijareita liikenteessä!

11.06.2013 15:00

Olemme siivonneet pelitilastoja Poks ja Poks Classic peleistä, sillä huikeita pelituloksia on saavutettu huijaamalla.

Ulkopuolisen huijausohjelman avulla on voinut tehdä huikeita huijaustuloksia kyseisissä peleissä.

Olemme nyt tarkastaneet pelitilastot ja poistaneet huijaamalla tehdyt tulokset.

Lisäksi olemme rankaisseet huijareita sääntöjen vastaisesta toiminnasta.

Lisäksi olemme korjanneet kyseiset pelit, joten jatkossa kyseisen ulkopuolisen huijausohjelman avulla huipputulosten tekeminen on mahdotonta. Muistutamme, että huijaaminen ulkopuolisia ohjelmia käyttämällä on Aapelissa ehdottomasti kiellettyä.

 

Vika korjattu: Ongelmia Aapelin kaverichatin kanssa

10.06.2013 13:19

Ongelma korjattu!

Olemme saaneet vian korjattua!

Aapelin kaverichatin pitäisi toimia nyt normaalisti. Jos vikaa vielä ilmenee, päivitä selainikkunasi ja tyhjennä välimuistisi.

*********************************

Olemme saaneet palautetta koskien Aapelin kaverichattia.

Osalla käyttäjistä kaverichat näkyy, mutta kaverille ei pysty kirjoittamaan. Osalla kaverichat puuttuu kokonaan.

Selvitämme vikaa parhaillaan. 

Pahoittelemme viasta koituvaa mielipahaa.